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Curso gratuito Técnicas de relación con el cliente

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¡FÓRMESE CON LOS MEJORES PROFESIONALES!

Desde el CENTRO EDUCATIVO TUTOR queremos ofrecerle nuestra experiencia de 20 años en la Formación Profesional con el INEM con nuestro Curso gratuito "Técnicas de relación con el cliente" en nuestra Plataforma de Teleformación por Internet.
Pinche aquí y acceda a nuestra Plataforma; una vez en la Plataforma, para acceder al Curso debe registrarse (solicitud de alta, acto seguido confirmar la cuenta en el mail que le llegará a su correo electrónico y luego pinchar en el Curso); en posteriores accesos, entre en la Plataforma, meta su nombre de usuario y contraseña y pinche en el Curso; algunos Cursos es posible que le pidan que se matricule, teniendo el enlace de matriculación en la columna de la izquierda.

- Diploma acreditativo de nuestro Centro (ver info. a la derecha).


Y recuerde que disponemos de multitud de Cursos más que puede consultar en el menú de arriba "Cursos".

Temario del Curso (70 horas):

Módulo 1: Cómo comunicarse con el cliente
Introducción.
La comunicación escrita.
El mensaje de tono publicitario.
El mensaje de tono informativo.
La llamada telefónica

Módulo 2: Cómo preparar la entrevista de ventas
Presentación.
La preparación de la entrevista.
Habilidades comunicativas.

Módulo 3: Cómo hacer una entrevista de ventas
Cómo conducir la entrevista de ventas.
Las fases de una entrevista de ventas.
La fase de acogida.
La fase de indagación.
La fase de argumentación.
La fase de tratamiento de objeciones.
La fase de cierre de la entrevista.

Módulo 4: Cómo llevar la relación con el cliente
Objetivos y estructura de la unidad.
Cómo mantener una relación de calidad con el cliente.
La calidad general en la empresa.
Cómo tratar las incidencias.
Rebajar la tensión.
Dar una respuesta.

Si cuando realice el Curso desea un Diploma acreditativo de nuestro Centro, por sólo 50 € lo puede obtener y así enriquecer su Curriculum de forma ostensible.
Instrucciones:
- Realice una transferencia de 50 € al siguiente nº de cuenta de Bankia: ES46 20387444143000273909, poniendo como concepto su nombre y en "a quién va dirigido" ponga "Centro Educativo TUTOR".
- Otra forma de abonar el Diploma de forma segura sería por PayPal o tarjeta, pinchando en el botón de más abajo; si no dispone de cuenta PayPal y desea abonar por tarjeta, cuando pinche en el botón de PayPal, posteriormente pinche en el texto que encontrará en la página de PayPal "¿No dispone de una cuenta PayPal"?:








- Posteriormente, envíenos un email a tutor@tutorformacion.es indicándonos su nombre, dirección donde desea que le enviemos el Diploma por correo certificado y Curso realizado.
- Si lo desea, puede telefonearnos al 610687276.

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